AI ve firemní schránce: jak roztřídit poptávky, reklamace a servisní požadavky bez chybného předání
Do společné schránky přicházejí nové poptávky, zprávy k zakázkám, servisní hlášení, reklamace i doklady. AI může navrhnout kategorii, vytáhnout důležité údaje a doporučit předání, ale význam zprávy, odpovědnost i odpověď musí potvrdit člověk.