Domluvit konzultaci
Metric CRM

Přehled o zákaznících a poptávkách na jednom místě

Metric CRM dá dohromady všechny poptávky, kontakty a komunikaci se zákazníky. Malé stavební a řemeslné firmy díky němu nic nezapomenou, reagují rychleji a víc poptávek promění v zakázky.

Domluvit konzultaci Prohlédnout funkce
Žádná zapomenutá poptávka
Celá historie u kontaktu
Víc poptávek v zakázku
Poptávky
24otevřených
8nových dnes
61 %v zakázku
Novák — rekonstrukce koupelnyNabídka
Bytové družstvo Lipová — fasádaZavolat
Svoboda — pergola na klíčNová
Horák — střecha RDPo termínu
ZNÁTE TO?

Poptávky v telefonu, na papírcích a v hlavě

Poptávky se ztrácí

Telefon, SMS, e-mail, vzkaz od kolegy. Něco zapadne a o zakázku přijdete, aniž byste věděli proč.

Nevíte, co bylo domluveno

Zákazník volá podruhé a vy lovíte z paměti, kdo mu co slíbil a za kolik. Působí to neprofesionálně.

Pozdní reakce = ztráta

Než se k poptávce dostanete, zákazník už má řemeslníka jinde. Rychlost rozhoduje a vy ji nemáte pod kontrolou.

Ano, přesně tohle Metric CRM řeší.

ŘEŠENÍ

Jedno místo pro všechny zákazníky a poptávky

Metric CRM je přehledná evidence, kam patří každá poptávka, kontakt i domluva. Vidíte stav obchodu od prvního zavolání po podpis zakázky — bez Excelu, papírků a hledání v telefonu.

  • Každá poptávka má svůj stav a odpovědnou osobu — nic nepropadne.
  • U kontaktu je celá historie: hovory, e-maily, nabídky, poznámky.
  • Připomínky a úkoly hlídají, kdy se má zákazníkovi ozvat.
PRO KOHO

Pro koho je Metric CRM

Pro malé a střední stavební, rekonstrukční a servisní firmy, které už nechtějí řídit obchod přes telefon, papírky a paměť.

  • Firmy s 2 až 20 zaměstnanci
  • Řeší více poptávek a zakázek najednou
  • Chtějí mít přehled, kdo co slíbil zákazníkovi
  • Nemají vlastní IT oddělení ani čas na složitý systém
VÝHODY

Co vám Metric CRM přinese

Klid v hlavě

Všechno důležité je zapsané. Nemusíte si pamatovat, komu jste co slíbili.

Rychlejší reakce

Nová poptávka se neztratí a víte, kdy se ozvat — než to udělá konkurence.

Víc zakázek

Když poptávky systematicky dotahujete, promění se jich v zakázku víc.

Profesionální dojem

Zákazník cítí, že máte věci pod kontrolou — i když jste malá firma.

Práce odkudkoli

Poptávky a kontakty máte i v terénu — v mobilu, ne v šuplíku v kanceláři.

Data zůstávají vám

Kontakty i historie jsou na jednom bezpečném místě, ne v hlavě jednoho člověka.

FUNKCE

Co všechno Metric CRM umí

Funkce jsou rozdělené do oblastí. Každá oblast je samostatný modul — proklikněte se pro detail.

Evidence poptávek a klientů

Více o modulu
  • Karta kontaktu — všechny údaje, zakázky i historie na jednom místě.
  • Stav obchodního případu — od nové poptávky po podpis.
  • Připomínky — kdy se ozvat, ať nic nepropadne.
  • Zdroje poptávek — odkud zákazník přišel.

Komunikace se zákazníky a týmem

Více o modulu
  • Historie komunikace — hovory i e-maily u kontaktu.
  • E-mailové šablony — nabídky a odpovědi rychleji.
  • Interní poznámky — tým ví, co je domluveno.
  • Úkoly pro kolegy — kdo má co zařídit a dokdy.

Získávání nových poptávek

Více o modulu
  • Poptávkové formuláře — z webu rovnou do CRM.
  • Měření konverzí — kolik poptávek se mění v zakázky.
  • Napojení na web a Ads — žádné ruční přepisování.
  • Lokální SEO — ať vás zákazníci v okolí najdou.

Reporting a přehled

Více o modulu
  • Přehled poptávek — kolik jich je a v jakém stavu.
  • Úspěšnost obchodu — konverze poptávek na zakázky.
  • Výkon zdrojů — odkud chodí nejlepší zakázky.
  • Vytížení týmu — kdo co řeší a kde to vázne.
V PRAXI

Jak to funguje den po dni

  1. Přijde poptávka

    Z webu, telefonu nebo e-mailu se založí do CRM jako nový případ.

  2. Přiřadí se a doplní

    Případ dostane odpovědnou osobu, poznámky a připomínku, kdy se ozvat.

  3. Komunikace na jednom místě

    Hovory, e-maily i nabídka zůstávají u kontaktu — celý tým je v obraze.

  4. Z poptávky zakázka

    Po odsouhlasení se případ posune do realizace a vy vidíte úspěšnost obchodu.

PROČ METRIC

Proč zvolit právě Metric CRM

Dělané pro malé firmy

Žádný předražený moloch. Jen to, co stavební a řemeslná firma reálně potřebuje.

Bez IT oddělení

Nasadíme, nastavíme a zaškolíme. Vy se staráte o zakázky, ne o software.

Propojené moduly

CRM, zakázky, fakturace i reporting drží spolu — data se nepřepisují ručně.

Česky a po ruce

Lokální podpora, která rozumí vašemu oboru. Když je potřeba, zvednou telefon.

Roste s vámi

Začnete CRM, časem přidáte zakázky či fakturaci. Bez stěhování dat.

Vaše data v bezpečí

Zálohované, dostupné jen vám. Žádný kontakt v hlavě jednoho člověka.

VÝSLEDEK

Co z toho firma reálně má

  • Žádná zapomenutá poptávka — všechny mají stav a termín.
  • Rychlejší odpověď zákazníkovi, často ještě tentýž den.
  • Vyšší podíl poptávek proměněných v zakázku.
  • Přehled o obchodu bez ručního dohledávání v telefonu.
Report obchodu
+18zakázek / kv.
61 %konverze
0ztracených
Web42 %
Doporučení31 %
Google Ads27 %
UKÁZKY

Jak Metric CRM vypadá

Seznam poptávek
Novák — koupelnaNabídka
Lipová — fasádaZavolat
Svoboda — pergolaNová
Horák — střechaPo termínu
Přehled poptávek se stavem a barevným upozorněním
Karta — Bytové družstvo Lipová
3zakázky
2otevřené
5poznámek
Hovor 12. 6. — domluvena schůzkaHotovo
Nabídka fasádaČeká
Karta klienta s celou historií komunikace
ZAVEDENÍ

Přechod bez bolesti

Provedeme vás krok za krokem. Nasazení i převod dat zařídíme za vás.

  1. Úvodní konzultace

    Projdeme, jak dnes řešíte poptávky a co potřebujete zlepšit.

  2. Nastavení na míru

    CRM připravíme podle vašich stavů, zdrojů a týmu.

  3. Převod kontaktů

    Existující kontakty a poptávky převedeme z Excelu či telefonu.

  4. Zaškolení a provoz

    Tým zaškolíme a jsme po ruce, když je něco potřeba.

Důvěřují nám firmy po celé ČR

Stavby K+K REKOSTAV DomyLetáček PERFECT ROOFS STŘECHY PROFI ELEKTRO DVOŘÁK
REFERENCE

Co říkají firmy, které s metric pracují

  • „Nový web nám začal nosit poptávky už první měsíc po spuštění. O nic se nestaráme — když něco potřebujeme, stačí jeden telefonát."
    Jan Novák jednatel, Novák stavby s.r.o.
  • „Na web jsme dřív neměli čas ani nervy. Teď se o všechno starají, a my jen posíláme fotky hotových zakázek."
    Petr Dvořák majitel, Elektro Dvořák
  • „Zákazníci nás konečně najdou na Googlu. Polovina nových poptávek dnes přichází přes web — dřív to bylo jen doporučení."
    Martina Svobodová spolumajitelka, Truhlářství Svoboda
  • „Ocenili jsme hlavně rychlost a jasnou cenu předem. Web byl hotový za pár týdnů a vypadá líp než u konkurence."
    Tomáš Beneš jednatel, Instalatérství Beneš a syn
  • „Funguje to samo. Jednou za čas pošlu novinky, oni je nasadí a web je pořád aktuální. Přesně tohle jsme potřebovali."
    Lukáš Horák majitel, Zednictví Horák
25+spuštěných webů
8 letzkušeností s weby pro firmy
100 %webů pod naší správou
ČASTÉ DOTAZY

Na co se nejčastěji ptáte

Musíme kvůli CRM měnit, jak pracujeme?

Ne. CRM nastavíme podle toho, jak firma funguje dnes — jen vám dá pořádek a přehled. Začít můžete s pár poptávkami a postupně přidávat.

Zvládneme to bez IT člověka?

Ano. Nasazení, nastavení i převod dat zařídíme za vás a tým zaškolíme. Ovládání je jednoduché a jsme po ruce, když je potřeba.

Půjdou převést kontakty z Excelu nebo telefonu?

Ano. Existující kontakty a poptávky převedeme při nasazení, abyste nezačínali od nuly.

Funguje to i v terénu na mobilu?

Ano. Poptávky i kontakty máte dostupné odkudkoli, takže nejste odkázaní na kancelář.

Komu patří data a kde jsou uložená?

Data jsou vždy vaše, bezpečně uložená a zálohovaná. Máte k nim přístup jen vy a váš tým.

Kolik Metric CRM stojí?

Cenu nastavujeme podle velikosti firmy a rozsahu, který potřebujete. Konkrétní nabídku připravíme po nezávazné konzultaci.

Pojďme se podívat, jestli Metric CRM sedí vaší firmě

Úvodní konzultace je nezávazná. Ukážeme vám CRM na příkladech z vašeho oboru a navrhneme nastavení na míru.

…nebo zavolejte +420 604 123 456

Napište nám

Vyplňte formulář a my se vám ozveme.